Prazo de entrega
A entrega será efetuada após aprovação do pagamento. O prazo varia conforme o endereço informado, modalidade de frete e forma de pagamento.
Caso o pagamento seja feito por cartão de crédito (Paypal ou Pagseguro), a aprovação ocorre em alguns minutos, podendo se estender por até 24h. Nesse caso, a postagem do pedido será realizada em até 4 quatro dias úteis, contados a partir da data da compra. Caso opte por transferência bancária, não esqueça de enviar o comprovante, para que possamos agilizar a entrega.
Ao efetuar a compra, você poderá selecionar o prazo de entrega, por PAC ou Sedex. É importante ressaltar que por não utilizarmos uma transportadora própria, mas sim os Correios, eventualmente poderão ocorrer atrasos, não nos responsabilizamos pelos atrasos por parte dos Correios.
Acompanhe seu pedido online
A DaniDellicatta permite que você acompanhe todas as etapas do pedido. Através do ícone ACOMPANHE SEU PEDIDO, dentro do menu MINHA CONTA, localizado na nossa E-Shop, é possível acompanhar a situação do pedido desde o processamento, aprovação de pagamento até a entrega aos Correios.
Após o envio do pedido aos Correios, sempre disponibilizamos o código de rastreamento dos Correios para verificação do status de entrega. Você pode acompanhar tanto por meio do nosso site quanto pelo site dos Correios.
Não nos responsabilizamos pelo atraso na entrega de seu pedido por parte dos CORREIOS, escolha sua modalidade de entrega adequadamente, e em caso de atraso entrar em contato diretamente com a entidade de transportes de encomenda informando o código de rastreio.
Além disso, nosso sistema envia automaticamente e-mails de alerta notificando sobre qualquer alteração na situação do seu pedido. Por isso, é extremamente importante informar no momento da compra uma conta de e-mail válida, para que receba todos os nossos informativos.
Tentativas de entrega
Os agentes dos Correios realizarão até 3 tentativas de entrega no local informado e caso não sejam bem-sucedidas, o pedido retornará para a DaniDellicatta.
Por isso, é indispensável que exista alguém disponível para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega, mesmo que sejam terceiros, como parentes ou porteiros, desde que aceitem o recebimento do produto e assinem o comprovante.
* Observação importante: caso o pedido retorne para a DaniDellicatta devido a tentativas frustradas de entrega, o cliente arcará com o valor do novo frete.
Endereço errado ou incompleto
A DaniDellicatta não se responsabiliza pelos dados preenchidos pelos clientes no campo de endereço de entrega. Caso haja erro no cadastro do endereço, endereço incompleto ou ausência de informações importantes como o número da residência, o pedido for enviado e retornar à DaniDellicatta, o valor do frete será cobrado novamente para nova tentativa de entrega.